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无法联系微信开放平台管理员的情况下如何重置管理员?官方

1、未认证帐号(个人类型)管理员重置方法
请相关开发者以“【开发者帐号管理员重置需求】open帐号xxxx”为邮件主题,邮件发送至weixin-open@qq.com,并提交以下材料,我们将尽快进行评估处理
1)、需求背景
2)、注册主体的身份证姓名、身份证号码及手持身份证照片
3)、申请公函(无固定模板,需签字)
4)、个人微信号(登录微信-我-页面显示的微信号,非手机号或QQ)

2、已认证帐号(组织类型)管理员重置方法
请相关开发者以“【开发者帐号管理员重置需求】open帐号xxxx”为邮件主题,邮件发送至weixin-open@qq.com,并提交以下材料,我们将尽快进行评估处理
1)、需求背景
2)、注册主体的主体信息及主体营业执照、组织机构代码证等资质证明材料(须加盖公章)
3)、对公账户信息
4)、申请公函(无固定模板,需加盖公章)
5)、开放平台帐号下绑定的任一应用/公众号/小程序的名称、所有权证明并加盖公章

变更管理员常见问题请参考:https://kf.qq.com/product/wxkfpt.html#hid=2571



141427浏览
最后一次编辑于  2019-10-25
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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34 个评论

  • 徐
    2020-04-22

    你好,我想问下,我们这个平台账号下绑定应用的所有权证明是指什么?是指软著吗?这些我们都还没弄,可以用其他的什么东西来证明吗?

    2020-04-22
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    回复 4
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-04-22
      提供该open账号下任一个app或公众号或小程序的名称,且说明是属于这个open账号的,加盖主体公章
      2020-04-22
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    • 徐
      2020-04-22回复疯狂的小辣椒
      好的,谢谢
      2020-04-22
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    • 李凡
      李凡
      2021-06-01回复疯狂的小辣椒
      你好  我们变更管理员的邮件什么时候能处理呀   资料已经提交了
      2021-06-01
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    • 谢植任
      谢植任
      2021-09-16回复疯狂的小辣椒
      你好,麻烦审核一下openid:dengweibin@beemango.cn
      2021-09-16
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  • Nham
    Nham
    2020-03-18

    3月3号就已经发了邮件了,到现在已经是12个工作日了,依然没有收到回复。麻烦尽快审核一下

    2020-03-18
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    回复 5
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-03-18
      复制粘贴下发件人的邮箱地址
      2020-03-18
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    • Nham
      Nham
      2020-03-18回复疯狂的小辣椒
      silencioso_c@sina.com
      2020-03-18
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-03-18
      邮件已回复,请留意
      2020-03-18
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    • Nham
      Nham
      2020-03-18回复疯狂的小辣椒
      好的 谢谢
      2020-03-18
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    • 喵了个咪
      喵了个咪
      2020-11-23
      可以看下申请公函长啥样儿吗
      2020-11-23
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  • 阿那
    阿那
    2020-03-12

    3月6日发的邮件,今天第六天,未见回复

    再次发了邮件,烦请帮看看。发件邮箱:1524099986@qq.com

    2020-03-12
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    回复 1
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-03-12
      邮件一般会在7个工作日内处理,请耐心等待
      2020-03-12
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  • 徐阿皮
    徐阿皮
    2020-03-05

    开放平台帐号下绑定的任一应用/公众号/小程序的名称、所有权证明并加盖公章

    这个所有权证明是指什么样的?

    2020-03-05
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  • 纠纠纠纠纠纠
    纠纠纠纠纠纠
    2020-02-28

    你好,我2月21日发的邮件,想问一下什么时候能有反馈呢?

    2020-02-28
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    回复 1
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-02-28
      邮件一般会在7个工作日内处理,请耐心等待
      2020-02-28
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  • 煌上煌(张存)
    煌上煌(张存)
    2020-02-27

    怎么解决???


    2020-02-27
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  • 煌上煌(张存)
    煌上煌(张存)
    2020-02-27

    2020-02-27
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    回复 1
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-02-27
      你好,请单独发帖反馈,并提供appid和截图
      2020-02-27
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  • 煌上煌(张存)
    煌上煌(张存)
    2020-02-27

    为什么没有人回复我

    2020-02-27
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  • Nham
    Nham
    2020-02-26

    2月18号已经发了邮件,请问什么时候能回复呢?

    2020-02-26
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    回复 6
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-02-26
      邮件一般会在7个工作日内处理,请耐心等待处理结果
      2020-02-26
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    • Nham
      Nham
      2020-02-26回复疯狂的小辣椒
      好的  谢谢
      2020-02-26
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    • Nham
      Nham
      2020-02-28回复疯狂的小辣椒
      18号发的邮件,现在28号了,也不止7个工作日了,但是依然没有任何回复。麻烦尽快审核一下呢?
      2020-02-28
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-02-28回复Nham
      复制粘贴下发件人邮箱
      2020-02-28
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    • Nham
      Nham
      2020-03-10回复疯狂的小辣椒
      silencioso_c@sina.com,重新发了邮件,是3月3号发的,麻烦尽快审核一下呢,谢谢
      2020-03-10
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    查看更多(1)
  • 腾飞
    腾飞
    2020-01-03

    一般多久回复信息?

    2020-01-03
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    回复 2
    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-01-03
      请耐心等待处理结果,我们会有专门的人员处理邮件
      2020-01-03
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    • 君哥
      君哥
      2023-03-09
      请问申请公函的模板是什么,可以发我一个嘛?1044759964@qq.com。感谢
      2023-03-09
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