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关于小游戏服务能力封禁申诉通过后再次被封禁问题

问题类型 AppID
需求 wx6c2ef03a28d2cda4

之前已经对违规内容进行了修改,并且申诉通过,期间游戏并没有任何修改,却被再次封禁,原因也是一样,目前不清楚具体什么问题导致的

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-08-12

    请按照包括但不限于以下几点进行排查整改:

          1、以专属礼包/福利等,诱导特定用户添加QQ/微信/企业微信等渠道的专属/vip类客服或群,小游戏不允许对小游戏用户进行渠道差异化运营,在小游戏内和礼包绑定的vip客服诱导都属于违规

          2、游戏内存在互通、升级、转端等引导转移的功能

          3、游戏内引导关注公众号,公众号里面提供游戏下载,或者运营游戏中心、礼包商城、h5游戏

          4、通过各种方式触达小游戏用户,告知通过其他渠道充值存在额外优惠,包括仅适用于其他渠道的兑换码、加赠、返利等

          5、干预小游戏用户的账号正常使用,强制用户转移至其他渠道

          6、客服、或游戏官方人员在客服服务、小游戏用户群、群公告等途径内,主动进行引导

    2022-08-12
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