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小程序因违规提交两次申诉失败后，无法继续申诉，联系站内信客服答非所问也不能重新申诉，我已经完成了整改，同时也说明了情况，客服一直不理我然后直接关闭了我的对话。我也没找到有其他申诉途径，请官方大大给我处理下呗。