微信小店这个处罚通知，违规原因是【发布的商品信息中缺少标题、商品实物图片、商品规格等《视频号橱窗商品信息发布规则（制定中）》中规定的商品发布必须具有的信息的情形】但实际上并没有上述违规原因里任何一项违规，商品链接的标题、图片、商品规格SKU、详情页图片等一应俱全，没有任何少了或弄错的，却莫名其妙给了这样的处罚，提交申诉2年了，至今还是显示申诉中，该处罚在申诉中却已被直接下架商品链接，两年来多次反馈平台客服和处理专员都无果，为何一直没人给予处理？