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关于收集用户手机号码授权登录案例解析和整改建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台对小程序内的帐号登录功能进行规范。部分小程序在处理用户手机号码登录环节,存在不规范授权收集行为。

常见违规收集手机号码行为:

一、一进入未浏览体验功能服务,即要求授权手机号码登录


不合规案例①:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例②:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例③:一进入小程序即要求用户提供手机号码注册登录才能体验功能服务

不合规案例④:打开即弹窗要求授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验功能服务后,再自主选择授权手机号登录

2、 二、用户浏览商品内容时,要求注册绑定才能查看商品详情内容


不合规案例①:用户浏览商品详情页面内容,提示需进行注册授权登录才可以浏览内容

不合规案例②:点击查看商品内容详情,要求授权手机号码才能浏览查看商品

合规案例:用户浏览商品详情后,需购买再自主选择授权手机号码登录

三、 没有取消/拒绝按钮,强制用户进行授权登录


不合规案例:点击查看内容后选择登录,没有取消/拒绝返回的选项按钮,强制进行授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验完功能服务后,自主选择登录,登录页面可自行选择“取消登录”返回。

四、体验范围给内部人群使用,首页没增加说明

不合规案例:

特定人群登录,一打开即要求授权登录,没有增加说明和进行登录账号鉴权

合规案例:

一进入页面即说明提示仅限内部员工可使用,并已进行账号鉴权。


【为保护用户个人隐私信息,提供用户体验感,请开发者参考以下建议】

1、用户进入小程序,应该提供用户体验浏览小程序内容功能,不得在未体验任何功能页面时,即弹窗要求用户授权手机号码登录。

2、仅限内部特定人群使用类小程序,应该在首页页面增加账号说明并进行内部账号鉴权,用户了解页面功能再自主选择授权手机号码登录。

3、用户浏览体验完功能服务后,自主选择授权手机号码登录时,应当为用户提供取消/拒绝的返回选项,不得强制要求用户登录无法返回。


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最后一次编辑于  05-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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129 个评论

  • 微信之祖
    微信之祖
    发表于移动端
    08-02
    就是个傻逼,没有其他东西了
    08-02
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  • 周盛
    周盛
    07-25

    sb审核,之前没有问题,新版本都没动现在又有问题了,题库本来都是会员才有的服务,不登录让人体验个毛

    07-25
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  • 橙
    07-24

    你好,你的小程序扫码充电流程涉及账号登录或有测试环境配置要求,暂无法完整体验功能,请在提审页面填写有效账号及密码或上传小程序截图、录屏运行协助完成

    然后甩张首页截图给我,真是服了这破审核,我提交十次能有八次出同样的问题,你都知道是扫码充电了还说和登录有什么关联呢,整个首页我就没有任何登录相关的东西,我都怀疑你这是不是同一个人在审,每次看到扫码就说是登录,我个人中心的登录按钮是摆设吗,每次都得录屏转GIF说一下我这个扫码充电不是扫码登录

    07-24
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  • Mi Manchi
    Mi Manchi
    07-23

    我有个疑问,如果我不用微信官方的授权手机号,或者授权信息注册,或者登录, 那是不是就不限制了?让用户自己输入信息注册总行吧?

    07-23
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  • 翁坤
    翁坤
    07-23

    傻逼审核

    07-23
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  • 哈哈哈
    哈哈哈
    07-21

    sb审核

    07-21
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  • 别闹i👉
    别闹i👉
    07-17

    实在忍不住,必须来吐槽一番,

    已上线的小程序,改了点小功能,现在审核几次都不过,用户体验浏览功能服务后,再自行选择授权登录?这是唱哪出啊

    07-17
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  • 唯一的王先生
    唯一的王先生
    07-07

    人工智障审核

    07-07
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  • 唯一的王先生
    唯一的王先生
    07-07

    草泥马了

    07-07
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  • 😏 WillyBen Chan
    😏 WillyBen Chan
    07-07

    弹窗可以取消,你不会取消吗?哪里阻止你不可以体验了?

    07-07
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