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关于收集用户手机号码授权登录案例解析和整改建议官方

为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台对小程序内的帐号登录功能进行规范。部分小程序在处理用户手机号码登录环节,存在不规范授权收集行为。

常见违规收集手机号码行为:

一、一进入未浏览体验功能服务,即要求授权手机号码登录


不合规案例①:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例②:进入小程序,用户尚未体验页面功能,即要求授权手机号码登录

不合规案例③:一进入小程序即要求用户提供手机号码注册登录才能体验功能服务

不合规案例④:打开即弹窗要求授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验功能服务后,再自主选择授权手机号登录

2、 二、用户浏览商品内容时,要求注册绑定才能查看商品详情内容


不合规案例①:用户浏览商品详情页面内容,提示需进行注册授权登录才可以浏览内容

不合规案例②:点击查看商品内容详情,要求授权手机号码才能浏览查看商品

合规案例:用户浏览商品详情后,需购买再自主选择授权手机号码登录

三、 没有取消/拒绝按钮,强制用户进行授权登录


不合规案例:点击查看内容后选择登录,没有取消/拒绝返回的选项按钮,强制进行授权手机号码登录

合规案例:用户浏览体验完功能服务后,自主选择登录,登录页面可自行选择“取消登录”返回。

四、体验范围给内部人群使用,首页没增加说明

不合规案例:

特定人群登录,一打开即要求授权登录,没有增加说明和进行登录账号鉴权

合规案例:

一进入页面即说明提示仅限内部员工可使用,并已进行账号鉴权。


【为保护用户个人隐私信息,提供用户体验感,请开发者参考以下建议】

1、用户进入小程序,应该提供用户体验浏览小程序内容功能,不得在未体验任何功能页面时,即弹窗要求用户授权手机号码登录。

2、仅限内部特定人群使用类小程序,应该在首页页面增加账号说明并进行内部账号鉴权,用户了解页面功能再自主选择授权手机号码登录。

3、用户浏览体验完功能服务后,自主选择授权手机号码登录时,应当为用户提供取消/拒绝的返回选项,不得强制要求用户登录无法返回。


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最后一次编辑于  05-19
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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129 个评论

  • 壁虎
    壁虎
    07-07

    萨比审核

    07-07
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  • Felix
    Felix
    07-06

    sb 就一大sb

    07-06
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  • 👶🏿
    👶🏿
    07-04

    看见都在喷我就放心了

    07-04
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  • 小麻生
    小麻生
    发表于移动端
    07-01
    b审核机制
    07-01
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  • 重拾快乐
    重拾快乐
    06-30

    恶心人是吧,怎么评论不让我体验一下呢

    06-30
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  • 🙈姜丝崽仔🙊
    🙈姜丝崽仔🙊
    06-27

    sb审核看一下大家需求行不行,着急发版还搞这玩意。也不提前通知。现在怎么改逻辑判断每一次点击有没有登录....

    06-27
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  • คิดถึง
    คิดถึง
    发表于移动端
    06-26
    一群智障
    06-26
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  • Khalid
    Khalid
    06-25

    sb审核

    06-25
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  • vsyin
    vsyin
    06-25

    sb审核

    06-25
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