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公立医院微信服务号正常业务推送被当做营销推广拦截,何处可以申诉恢复推送?

我们是公立医院的微信服务号,今天一大早收到4条模板消息违规拦截通知,说是因营销推广对用户造成骚扰拦截违规内容下发。请问微信官方,医生开医嘱之后给患者推送待缴费通知算营销推广?缴费成功给患者推送电子发票算营销推广?检查预约成功给患者推送检查注意事项算营销推广?药品处方向患者推送用药提醒算营销推广?这些都是医院的正常业务推送而且内容里没有任何乱七八糟的广告内容,都是业务涉及的患者信息和项目信息,为啥会被当做营销推广拦截?官方能不能给个说法?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-08-02

    你好,经排查,系统升级导致故障问题,现已恢复,请重新调用接口下发,如带来不便,敬请谅解。

    2023-08-02
    有用
    回复 1
    • 谢大喵
      谢大喵
      2023-08-02
      好吧
      2023-08-02
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