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合集功能出现问题怎么办?

【公众号】: 星羽x

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【问题描述】: 请描述问题发生时的操作步骤,并最好能附出现问题的截图

如图,该合集在公众号文字版已经创建过了,但下面图中,该合集不出来,且按键不可选,上面创建就说该合集已经创建过了,所以没法归类合集,怎么办?

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2 个回答

  • 立十
    立十
    01-29

    没有办法,同一个名称只能创建一种类型的合集。立十:公众号运营问题解答

    例如微信,如果你创建了以“微信”命名的图文合集,就不能再创建以“微信”命名的视频合集、音频合集、图片合集。

    01-29
    有用 1
    回复 6
    • 星羽x
      星羽x
      01-30
      问题是,归入合集才有各种功能,现在归不了合集,就没有相关功能了,目前需要的是解决这个问题。
      01-30
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    • 星羽x
      星羽x
      01-30
      现在是归入不了合集,也无法创建任何新的合集,连推荐都没有资格
      01-30
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    • 立十
      立十
      01-30回复星羽x
      没办法,设置的规则就是这样。
      01-30
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    • 星羽x
      星羽x
      01-30
      但是,一部分合集出来了啊,可选啊,为什么这个就没有,也不可选。按理每个作品都有一个合集可归入。
      01-30
      回复
    • 立十
      立十
      01-30回复星羽x
      你去合集里面看,一部分是属于你设置的视频合集。
      01-30
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  • 星羽x
    星羽x
    01-29

    如图,该合集在公众号文字版已经创建过了,但下面图中,该合集不出来,且按键不可选,上面创建就说该合集已经创建过了,所以没法归类合集,怎么办?


    01-29
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