收藏
回答

运费险订单不弹取件码?

快递已取件单号已上传,但是用户没看到取件码,导致快递无法发出

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    20小时前

    你好,取件上传就是已填取件码哦

    20小时前
    有用
    回复 3
    • piu~
      piu~
      18小时前
      并没有呀,订单号 :7406411014256640818,快递员取件后未弹取件码,导致快递无法发出,但是售后快递单已上传,用户只能自行寄回,导致用户无法获取理赔
      18小时前
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      16小时前回复piu~
      你好,是否存在其他订单不弹验证码的情况,都是京东快递吗?后台保单是否正常,提供下后台保单对应截图
      16小时前
      回复
    • piu~
      piu~
      14小时前回复Summer✨
      目前反馈两单都不取件码,并且都是京东快递,订单号分别是:7406411014256640818和7414480143400683658,保单状态查看下截图
      14小时前
      回复
登录 后发表内容