跪求官方给自提功能出个到期自动退款吧，多门店商家真的太难了，顾客没取货，订单又一直挂着，只有商品模式下才可以选分门店下单的操作！！！联系顾客了又不来提货，还有的顾客一来到就不分青红皂白的骂，员工被骂了心里又有抵触，愿意给顾客退款，商家又不能在后台主动操作退款，这合理吗？这不合理啊，重点是有的顾客下单的时候填写的还不是自己的联系电话，完全联系不到对应的人，不要说可以客服联系，因为客服超过48小时就没办法主动联系顾客了，我要能主动联系顾客又只能点击发货，点了发货顾客没来提过几天又自动确认收货，顾客看到没提货的订单又自动确认收货了又被骂，真的很崩溃啊！！！！！
相关问题
你好，麻烦你将你对小商店的产品或功能建议通过邮件发送到邮箱：minishop@tencent.com，附上截图和文字说明，产品小哥哥会进行评估的哦，请注意，邮箱不会回复问题和反馈情况，只受理有效建议的哦，感谢你对小商店的支持~
另外您也可以商品类型选择电子兑换券
我感觉软件不在更新
可以把商品改成电子券，过期可以自动退的
淘汰产品，不会满足你个人需求。