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定时发送任务失败,但文章又被成功发布?

事情经过:

(1)20221020,我们准备设置21号早上6点定时发布,发现定时后页面提示“系统繁忙请稍后再试”,且公众号首页的待发布列表没有定时发布的任务,认为没有定时成功。

(2)多次尝试,尝试了有10次吧,都提示“系统繁忙”,于是我们决定,等今天早上起来手动发布,不走定时流程。

(3)结果21日早上发现,6点钟已经有3条推文完成推送,内容就是20日定时失败的内容,为什么是3条,因为我们本月剩下的推送次数是3条。

(4)合理推测,20号我们设置定时时,页面提示繁忙,首页待发布列表没有更新,但实际上已经定时成功,我们重复的定时操作,每一次都是一条定时发送任务。

现在因为这个问题对我们业务影响有点大,想问下能否把多发布的2次次数给我们加回来。

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1 个回答

  • nancy
    nancy
    2022-10-21

    昨天到今天同样遇到此类问题,只希望官方能给出合理的处理方案,而不仅是把问题修复

    2022-10-21
    有用 2
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