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个体工商户注销公众订阅号后重新注册服务号无法注册应该怎么解决？

个体工商户，之前注册了2个公众号订阅号，其中一个不再使用用后，就申请注销，因为现在需要用到服务号的相关功能，所以想重新注册一个服务号，但是在注册的过程中显示这个主体的可注册额度已满，不能进行新账号注册。

但注销的公众号显示注销成功，已经没有登录入口，现在又无法注册新号，所以想咨询一下应该如何解决这个问题，麻烦看到的客服小姐姐/小哥哥尽快给一个答复哈，比较着急，万分感谢

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2 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-08-21

    你好，该主体下有两个账号。注销的是个人号，不是企业账号

    2023-08-21
    有用
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-08-20

    查下主体是否还绑定了2个公众号：https://kf.qq.com/faq/171219Mn2qmi171219vY3mmI.html

    2023-08-20
    有用
    回复 3
    • 桐子
      桐子
      2023-08-20
      显示是绑定了，但其中一个是已经注销成功的了，但查询到的结果是显示状态正常，很让人费解
      2023-08-20
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-08-21回复桐子
      那要找官方问下为什么没完全注销


      客服公众号：腾讯客服 Tencent_KF
      微信小程序：腾讯客服
      2023-08-21
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    • 桐子
      桐子
      2023-08-21回复Jianbo
      好的，感谢
      2023-08-21
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