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微信公众号模板消息推送为什么会出现漏发？

我们有一个在线预约的小程序，通过服务号的模板消息功能，即时把用户的预约信息发送到管理员微信上，但在使用的过程中，经常会出现一两条信息漏发的情况，即用户在小程序预约，但服务号的模板消息没把信息发送给管理员微信上。

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-12-18

    你好，通过下返回的rid

    2023-12-18
    有用
    回复 2
    • 水冰
      水冰
      2023-12-18
      {"errcode":47001,"errmsg":"data format error rid: 657d3f75-4442797d-0c0eb469"}
      2023-12-18
      赞
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-12-18回复水冰
      试试这个JSON看看报错提示什么
      {
       "touser": "oAbmasym49SguoSfC8VkMs48VSZ8",
       "template_id": "7TmPVXznx7nlqJVz-e9vVBjdbgGT1DbvAmFCdymkGBY",
       "url": "",
       "data": {
        "first": {
         "value": "用户提交咨询信息",
         "color": ""
        },
        "keyword1": {
         "value": "邵青云",
         "color": ""
        },
        "keyword2": {
         "value": "13509620350",
         "color": ""
        },
        "keyword3": {
         "value": "【洗牙】正常",
         "color ": ""
        },
        "remark ": {
         "value ": "2023 / 12 / 16 14: 11: 01 ",
         "color ": ""
        }
       }
      }
      2023-12-18
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  • 大山
    大山
    2023-12-16

    日志跟踪打印确认请求接口了？有没有接口报错情况

    2023-12-16
    有用
    回复 1
    • 水冰
      水冰
      2023-12-16
      刚看了下日志，漏发的信息有提示发送失败，返回的代码是{"errcode":47001,"errmsg":"data format error rid: *****;}；请教下，这是什么原因？有什么办法解决吗？
      2023-12-16
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