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公众号编辑的文章发布后,内容为其他公众号的文章?

公众号编辑的文章发布后,内容为其他公众号的文章,没有转载也没有和复制其他公众号内容。政务公众号要发布的是疫情通告,非常紧急。无法联系腾讯人工客服,腾讯客服反馈后显示3天内回复。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-旦旦
    公众号技术运营专员-旦旦
    2022-11-23

    你好,根据你的描述,应该是发生了撞库的情况,群发时不管发生什么场景的撞库拦截提示,最直接有效的办法就是立即申诉(点击页面上的“申诉”),提交充足的证据后,平台会很快进行人工核实(群发撞库申诉的审核时效也比其他各类投诉的审核时效更高)。申诉成功后,你的内容即可群发(在没做新的修改情况下),若申诉失败,你的内容则只能按照弹框页面上的提示进行群发。  

    切记:群发时遇到问题不要直接群发,否则结果不可逆,也不要单独去投诉,否则可能仍群发不出去。

    原创相关规则说明,详情请查看指引:

    https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2

    2022-11-23
    有用
    回复 3
    • 夏海旭
      夏海旭
      2022-11-23
      没有拦截提示,已群发后收到的推文和编辑的完全不一样,没看到申诉页面
      2022-11-23
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    • 夏海旭
      夏海旭
      2022-11-23
      群发后发现和编辑的内容完全不一致,玄武的疫情通告不知什么原因变成了溧水区的疫情通告,政务通告只能紧急删除处理,及时联系了腾讯客服,目前还未回复。
      2022-11-23
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    • 公众号技术运营专员-旦旦
      公众号技术运营专员-旦旦
      2022-11-23回复夏海旭
      请问你是定时群发还是编辑后直接点击群发呢?
      2022-11-23
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