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小程序客服消息不能用了吗?

用户给小程序发消息,以前是客服人员用客服小组手跟用户沟通

现在提示转接到了小商店助手,这是啥意思?

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1 个回答

  • 微信物流产品经理-Archer
    微信物流产品经理-Archer
    2021-08-19

    对于小商店或者接入交易1.0组件的小程序,后续客服消息收发都迁移到小商店助手-消息,且支持发送商品/订单。

    2021-08-19
    有用
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