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2月份就问如果客户忘记填单号,退款超时无法申请退款,怎么办?现在5月了也不知道怎么处理,发个邮件10来天才回信息,一来一回几个月过去了还没讲清楚,这是赶上了上世纪的发实物邮件的速度啊。微信客服,早上起来排队前面3个,硬是等了2个多小时也没等到服务完前面3个人。
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