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备案未及时核销,再次提交提示号码被多人使用?

AppID
wxccee3c148954c6c0

您好,我是小程序 wxccee3c148954c6c0 开发者,前段时间提交了备案信息,但是没有及时去工信部短信核销,结果备案流程里面重新提交,显示手机号重复,这个手机号没有备案过其它小程序的。应该怎么处理呢。

最后一次编辑于  04-12
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1 个回答

  • 小程序社区运营-xiao
    小程序社区运营-xiao
    04-12

    你好,在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时,提示“不允许被多人使用”,一般是出现了个人信息混用的情况,即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。

    在平台备案系统中,人,手机号,应急手机号,邮箱均一一绑定,同一个人允许为多个小程序备案(同一主体下),可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱,但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。

    04-12
    有用
    回复 6
    • ghost
      ghost
      04-12
      我明白这个规则,我的意思是我是满足这个规则的,第次提交备案资料已经成功,已经到了短信核销阶段,就算因为短信没有及时核销,然后又到了提交资料阶段,提交就提示手机号重复使用。
      04-12
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    • ghost
      ghost
      04-12
      我的理解是不是第二次提交资料和第一次提交资料这也算重复?
      04-12
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    • 小程序社区运营-xiao
      小程序社区运营-xiao
      04-12回复ghost
      你好,核实你的手机号码已被占用,请更换其他手机号码填写。
      04-12
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    • ghost
      ghost
      04-17回复小程序社区运营-xiao
      你好,这个手机号我记得只备案过一次,同一个小程序第二次提交手机号也算重复吗?
      04-17
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    • 小程序社区运营-xiao
      小程序社区运营-xiao
      04-17回复ghost
      同一个小程序第二次提交手机号不算重复,请自行核实,并更换其他手机号码进行填写。
      04-17
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