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有投诉后平台让缴纳交易保证金,还能挽回吗?

因超过系统原路退回时间,门店微信转给顾客的钱,已经退款成功且顾客收到了钱,平台还是判定没有提供有效证据

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2 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    03-06

    42920696此单商家在判责后的退款环节,未上传有效的处理凭证因此触发了保证金机制。

    关于保证金,根据我们平台统一的规则,目前确实无法为您申请减免或撤回,这一点真的非常抱歉,还请您多多谅解。

    这个规则也是为了保障所有用户和商家的权益,共同维护一个公平、可信的交易环境。为了避免影响您小程序的正常运营,还请您及时缴纳一下保证金。若还有其他疑问可联系交易保障客服核实


    电脑端:登陆小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/—支付与交易—交易保障—右上角联系客服)进行咨询。


    03-06
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    03-05
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