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建议在小店里增加 从订单详情里可以直接跳转联系消费者的通道。目前我们商家无法直接联系消费者？

1建议在小店里增加 从订单详情里可以直接跳转联系消费者的通道。目前我们商家无法直接联系消费者。不知道从哪里可以联系到他们。只有他们能直接联系到我们。

2建议增加从微信里可以直接进去小店后台的通道

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3 个回答

  • A-Silva
    A-Silva
    2022-09-24

    根本跳转不过去企业微信，只要客户不来找我们除了电话联系根本没法找到用户好吧，直接可以跳转的联系的页面都不知道为啥要改掉，更新的什么功能

    2022-09-24
    有用 1
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  • 智勇
    智勇
    2022-09-24

    订单详情可以联系到买家的，要从电脑版去，第二就是搭建好企业微信，然用户都通过企业微信来进行沟通。

    2022-09-24
    有用
    回复 4
    • 未来可期一2021
      未来可期一2021
      发表于移动端
      2022-09-24
      看来你还不会用吧、企业微信也不行、详情里也不行
      2022-09-24
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    • 智勇
      智勇
      2022-09-24回复未来可期一2021
      48小时候不能联系客户了，48小时以内是可以联系用户的，不过你要开通客服小助手这个小程序功能。这个你试过没？我都是亲测的。你可以去我主页看看我的文章，里面有写到这些闭坑知识
      2022-09-24
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    • 未来可期一2021
      未来可期一2021
      发表于移动端
      2022-09-24回复智勇
      客服小助手也开通了的、企业微信也开通了的、48小时内的订单还是不能联系消费者、
      2022-09-24
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    • 智勇
      智勇
      2022-09-24回复未来可期一2021
      那就没办法了，等待功能更新吧。
      2022-09-24
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  • 女王 安凉年
    女王 安凉年
    2022-09-23

    现在可以接入了 不过好像需要下载企业微信 我刚接入了 也还在摸索中

    2022-09-23
    有用
    回复 1
    • 未来可期一2021
      未来可期一2021
      发表于移动端
      2022-09-24
      都不行、商家联系不了客户
      2022-09-24
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