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小程序已经通过初审,但一直收不到备案验证短信?

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问题说明:

一、

小程序分别在5月15日、5月16日、5月18日收到初审通过的通知。

5月15日第一次收到初审通过通知。看了相关说明说,收到初审通知后,5-10分之内会收到短信验证,但是一直收不到。后面5月16日、5月18日收到初审通过的通知,到现在依旧没有短信验证。

二、

看了收不到短信的操作。卡也换手机插了,短信也试着重发了,也验证了普通短信都能收到,到现在依旧是无法收到验证短信,到底是什么回事?15号过了初审,到现在快一个星期了,能不能有人帮忙解答或者解决一下?!

最后一次编辑于  05-20
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3 个回答

  • 小程序运营专员-PZY
    小程序运营专员-PZY
    05-20

    你好,查看您这边的订单是提示等候管局审核中,如还没有收到短信,辛苦相关核验负责人留意收到12381开头的核验短信后,在24小时内进行核验,核验完成即可进入管局审核;

    各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。

    05-20
    有用
    回复 1
    • -lMC燦🍁
      -lMC燦🍁
      发表于移动端
      05-20
      我说了一直收不到短信,从15号开始平台审就过了,到现在都没有收到过短信,到底是怎么回事?
      05-20
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    05-20
    有用 1
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  • -lMC燦🍁
    -lMC燦🍁
    05-20
    1. 我现在并没有收到驳回的信息,要我重新提交
    2. 如果管理局要1-20个工作日内,那你文档就写什么:“在小程序管理员收到【公众平台安全助手】公众号推送的“初审通过”模板消息后,5-10分钟左右会收到12381开头的核验短信”。这不是误导人吗?

    05-20
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