收藏
回答

小程序违规申诉两次之后没有申诉入口,人工客服排队能排好几天,怎么投诉和申诉?

无力吐槽,只想投诉!

23/10/07 10:00开始排队180人,我等到第二天14点多前面提示还有10位,出去抽根烟回来一看,客服给挂断了,这个页面就不能设计下吗?难道就得让人一直盯着?还有就是客服给我留言说没有申诉次数限制,但是页面的申诉按钮在哪里?


回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-10-10

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-10-10
    有用
    回复 1
    • 向东流丶
      向东流丶
      2023-10-10
      好的谢谢,就是排队太难了
      2023-10-10
      回复
  • BOBO
    BOBO
    2023-10-08

    1、违规申诉只有2次机会。如果2次没申诉成功就只能联系客服了。所以要把握住机会

    2、腾讯的人工客服确实难搞啊。

    腾讯客服电话:4006700700(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

    微信小程序:腾讯客服

    邮箱申诉:moment@tencent.com 

    3、至于投诉嘛。“堂下何人,状告本官”

    2023-10-08
    有用
    回复 2
    • 向东流丶
      向东流丶
      2023-10-08
      好的谢谢您了,我打电话问下
      2023-10-08
      回复
    • 师太
      师太
      01-09回复向东流丶
      你最终是怎么解决的呢?
      01-09
      回复
登录 后发表内容