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推送送达人数少于实际总用户数?

11月9日-12日实际总用户数在58万左右,但11月10日发布的文章送达人数只有55万人,没有设置定向人群发送,是对全部用户发送,没有设置粉丝黑名单,没有高级群发接口或第三方平台发布,当时为本月第二次群发,阅读数据也异常的低,日常能达到2w3左右,此次推送截至目前只有1.2w,并无涉及敏感内容,希望官方能给到合理的解释。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-11-19

    你好,你的首页已群发成功人数那里显示是多少呢

    2021-11-19
    有用
    回复 5
    • 💋Olivia©
      💋Olivia©
      2021-11-19
      58万
      2021-11-19
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-11-19回复💋Olivia©
      您好,用户可对公众号选择拒收消息。经排查,您的帐号推送成功数和实际送达数的差值是在合理范围内的,不属于故障,还望知悉。
      2021-11-19
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    • 💋Olivia©
      💋Olivia©
      发表于移动端
      2021-11-19
      那为什么这两周阅读量断崖式下跌,只有之前的一半,平台是有什么政策改变吗?
      2021-11-19
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    • 💋Olivia©
      💋Olivia©
      2021-12-03回复公众号技术运营专员-livia
      昨天晚上9点半发布了本周推送,今天同事反馈没有收到相关推送,后台却显示已群发所有对象,是否是公众号后台有系统问题~
      2021-12-03
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-12-03回复💋Olivia©
      群发成功人数和你的粉丝人数对得上吗?你先让你同事检查,是否有更换过手机登录账号,或者微信号在其他地方登录过再次来到这个手机登录,你可以把你这个同事的微信号,以及这篇文章的相关链接给我们查看
      2021-12-03
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