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微信公众号的“客服服务功能”接受不到消息，怎么办？
5 个回答
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你好，查看下你配置的服务器是否有接收，接入企业微信等第三方也会被第三方接收，接收之后需要转发给客服。https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
我也遇到同样问题，收不到信息
今天也遇到同样的问题了，请问楼主是否解决？
PS:前几天客服正常接受粉丝消息，今天收不到。
请问楼主是否解决
应该是授权第三方了，第三方收到消息后 后台不会再收到消息
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
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你好，查看下你配置的服务器是否有接收，接入企业微信等第三方也会被第三方接收，接收之后需要转发给客服。https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
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我也遇到同样问题，收不到信息
今天也遇到同样的问题了，请问楼主是否解决？
PS:前几天客服正常接受粉丝消息，今天收不到。
请问楼主是否解决
应该是授权第三方了，第三方收到消息后 后台不会再收到消息