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公众号文章阅读量为什么清零了?

今天点击了一篇往期文章,突然发现之前阅读量突然都清空了,目前发现的是两篇,都是较高的那种,阅读量低的暂时还没事。后台登录还是有数据的,可是用手机查看就没有。好几个人看了都还是1个,并没有数据变化。请问怎么个原因?

从去年到现在坚持原创,使用微信公众号快一年半了。不是什么营销大号,只是更新一些文字和摄影,并不涉及什么违规词汇啊。基本就是分享日常生活,希望传递给读者正能量。

朋友关注得多也从来没搞过什么数据,都是实实在在的阅读量。希望管理人员可以帮忙查看一下是什么情况。头条或者什么其他平台我也不用,用心经营自己的个人公众号。文章、配图、排版都是自己来的,这也都是个人心血的结晶。谢谢了。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-09-13

    你好,指的是已群发图文吗?能否提供相关页面截图(手机查看到清零阅读文章,以及正常看到的数据文章),以及相关文章链接。

    2021-09-13
    有用
    回复 4
    • :
      发表于移动端
      2021-09-13
      你好,谢谢回答,第一天怎么着也没用,找了几个朋友帮我看,阅读量不显示也不能点赞。可是第二天又莫名其妙好了。请问这是系统不稳定吗还是什么原因?
      2021-09-13
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-09-13回复
      网络环境以及操作时的不稳定都会有影响,建议下次遇到可以多尝试几次或者稍微等待迟一点再次查看
      2021-09-13
      回复
    • :
      发表于移动端
      2021-09-13回复公众号技术运营专员-livia
      好的,可能是从来也没出现过这种情况,又一直做内容,当时很怕担心公众号推文会不会意外丢失掉。等了一天才写了反馈。谢谢啦!
      2021-09-13
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    • 绿城学府
      绿城学府
      发表于移动端
      2022-01-28回复公众号技术运营专员-livia
      公众号改版以后,编辑好后发表。存入草稿箱。再从草稿箱里发表。公众号前台看不见,必须从自定义菜单栏去替换、更新以后,前台才会看到新文章。但又有一个问题是,同一个栏目组里旧的文章阅读数量就清零了。为啥呢。怎么解决呢
      2022-01-28
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