小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
发货后，未到货状态，用户申请了退款，拦截成功或者拒收后，商家退款需要扣除运费，这个场景下，用户是否支持索赔？
2 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，无忧退货支持抵扣用户退货产生的运费。
对于「待收货」的订单，收货前用户申请仅退款的，不支持理赔。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
用户支持
未收货，用户支持索赔吗
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，无忧退货支持抵扣用户退货产生的运费。
对于「待收货」的订单，收货前用户申请仅退款的，不支持理赔。
用户支持
未收货，用户支持索赔吗