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小程序涉及iOS虚拟支付修改指引官方

近期,开发者社区几乎隔三差五就被“如何整改虚拟支付”霸占。社区君在大家的强烈诉求下,特地整理了大家审核过程中经常遇到的问题。


问题1

虚拟支付到底是什么?


虚拟支付是指购买非实物商品。比如:VIP会员、充值、课程、音视频等虚拟产品。


问题2

为什么关闭了虚拟支付功能,还是不能过审?


部分开发者在提审时,仅在后台关闭了支付接口,但在前端仍保留购买/支付/订阅等功能或按钮,在iOS端的界面也都会有类似“订阅课程、开通VIP”等标识,这类呈现货架价格、提示购买的行为将被禁止。

比如:




这类展示货架(价格标签)的,将被拒绝



问题3

为什么已经去掉了引导关注公众号,还是不能过审?


请勿试图引导用户到微信公众号、H5、App或是任何外链进行付费。任何为用户提供前往支付流程的路径/文案,都将被拒绝。

比如:



这类通过【客服消息】-【个人微信号】,完成购买行为,将会被拒绝




这类引导到H5,完成购买的行为,将会被拒绝





这类引导到公众号,完成购买的行为,将会被拒绝



以下提供3种修改示例,仅供参考。


1、关闭iOS付费通道。


以小程序【腾讯视频】为例,iOS端关闭会员卡开通渠道,原【开通VIP】按钮,现仅显示【你还不是会员】,不再提供会员开通服务。比如:






2、所有付费内容均更改为免费。


以小程序【有道精品课】为例,iOS端将所有付费内容更改为免费,原【付费解锁】,现已完全免费使用。比如:




3、前端直接拦截提示不可服务。


以小程序【网易公开课精品】、【腾讯视频VIP】为例,iOS端点击订阅、开通VIP服务,前端直接拦截提示不可服务。但,如果页面呈现货架价格,提示购买行为的(如问题2),将会被拒绝。比如:






最后一次编辑于  2018-08-17
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301 个评论

  • 胡庆涛
    胡庆涛
    2018-09-19

    您好, 小程序已经提交了两次审核版本并且都已经解决该问题, 不过现在还处于功能封禁状态。求官方大大解决一下吧 。

    2018-09-19
    赞同 1
    回复 2
    • 博
      2018-10-23

      解封了嘛?我们也是这样,联系不上也没人管!

      2018-10-23
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    • 胡庆涛
      胡庆涛
      2018-10-24回复

      没有

      2018-10-24
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  • 闫军辉
    闫军辉
    2018-09-18

    腾讯赶紧跟苹果谈妥分赃策略, 支持虚拟支付吧 我们认宰还不行

    2018-09-18
    赞同 1
    回复 1
    • 😋🍯🔅🍉
      😋🍯🔅🍉
      2019-01-30

      我为鱼肉的无奈

      2019-01-30
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  • 星如夜夏
    星如夜夏
    2018-09-10

    这就很搞笑了    既然iOS有虚拟支付无法过审,那为啥给我们过审了?然后又怪我们有虚拟支付给封了。。

    2018-09-10
    赞同 1
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  • 江小咏
    江小咏
    2018-08-31

    appId:wx6dd392802cc6465e 请问这样写有问题吗:

    2018-08-31
    赞同 1
    回复 1
    • 耳朵
      耳朵
      2019-06-24

      貌似,iOS,订阅,这2个词都不能出现。

      2019-06-24
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  • Bill  Ching
    Bill Ching
    2018-08-31

    我们针对ios已经做了屏蔽处理,我们是充话费、充流量、充视频等业务,但是现在又说充话费的需要提供资质,谁能解答一下

    2018-08-31
    赞同 1
    回复 1
    • 😋🍯🔅🍉
      😋🍯🔅🍉
      2019-01-30

      就是人在屋檐下楼喽,让你脱裤子你乖乖脱就行,别反抗

      2019-01-30
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  • Jessica
    Jessica
    2018-08-28

    申诉过一次,再整改,就再无地方申诉了啊!!!!!!!!!!!!!!!!发了帖子,官方也没人回答!!!!!!!!!!!!

    2018-08-28
    赞同 1
    回复 4
    • 江小咏
      江小咏
      2018-08-31

      同遭遇啊大兄弟,我气得肝儿疼。。。。

      2018-08-31
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    • Jessica
      Jessica
      2018-08-31

      已经解决了,你发帖子去申诉.......

      2018-08-31
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    • 江小咏
      江小咏
      2018-08-31回复Jessica

      好的,感谢..

      2018-08-31
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    • 😋🍯🔅🍉
      😋🍯🔅🍉
      2019-01-30

      腾讯产品做的是不错,用起来bug少,但是客服真不好找,貌似小马哥为了节省开支,没招几个客服

      2019-01-30
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  • Taikun
    Taikun
    2018-08-28

    审核大大,还请看下,我司的小程序“小灶能力派” 已经根据规则进行整改,并且通过了审核,已经上线。

    但是目前仍然被限制IOS用户搜索,导致发展非常受限,请明察,谢谢!


    详见社区中文章   申诉撤销限制IOS用户搜索小程序


    我们的小程序请查看


    2018-08-28
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  • 工多多刘凭助理小张18025428212
    工多多刘凭助理小张18025428212
    2018-08-22

    支持腾讯干苹果,所有腾讯系的产品都不能再苹果手机上使用,让苹果手机变砖头

    2018-08-22
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  • 龙骑兵
    龙骑兵
    2018-08-21

    我就想问问原来17号,现在20号,今天21号还有小程序可以违规虚拟支付,要就一碗水端平啊,对老实整改的小程序不公平

    2018-08-21
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  • 無缝蛋
    無缝蛋
    2018-08-18

    那么到底是以问题2为准还是以示例3为准?

    2018-08-18
    赞同 1
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