你好，如对平台处理存在异议可发起线上申诉，或者通过站内信咨询客服，感谢反馈。

一、申诉事由

本人于2026年1月14日收到微信平台通知，名下小程序账号（小程序：查折助手，AppID：wx3968399db41d90ff）因“恶意注册”被永久封禁。本人对该处理结果存有异议，认为此判定缺乏事实依据，特此提交申诉，恳请平台重新核查并予以公正处理。

二、申诉理由

1.本人无批量注册行为

本人无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询本人身份信息关联的全部小程序注册记录，核实上述情况的真实性。

2.小程序功能原创独特，非同质化产品

“查折助手”是一款为用户查询优惠折扣的比价工具，功能均为自主开发，无抄袭、仿冒情况，具体包括：本人愿意提供小程序完整源代码、原创设计稿及开发记录供平台审查，证明产品的原创性与独特性。

3.注册信息真实合规，无违规操作

本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息等均真实有效，全程由本人自主运营，无更换主体、出借账号、买卖账号等违规行为，相关资质可随时配合平台核验。

4.小程序刚发布1小时，无任何违规记录

2026年1月6日注册小程序，2026年1月13日小程序备案通过，当日21:45左右首次发布小程序上线，23:00收到永久封号通知。

三、对此次封禁处理的疑问与诉求

1.判定依据模糊，缺乏具体证据支撑

平台仅以“恶意注册”四字作为封禁理由，未提供任何具体违规证据、违规时间、违规行为细节，这种“只定性不举证”的处理方式，让开发者难以知晓问题所在，也违背了基本的程序公正原则。

微信作为国民级应用平台，承载着大量开发者的心血与权益，理应秉持严谨、公正的管理态度，而非采取“一刀切”的粗放式管理，更不应让合规开发者为模糊的判定付出代价。

2.恳请平台明确答复，依法保障开发者权益

若平台无法提供合理封禁依据及具体证据，本人将通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向市场监管部门、相关行业监管机构投诉举报，通过法律程序主张自身合法权益。

同时，恳请平台给予正式答复，明确以下事项：

•此次封号的具体理由、违规证据及判定依据

•申诉的正式处理渠道、流程及预计处理时限

•若判定为误封，立即解除账号封禁并公开说明；若坚持封禁，明确认证费用退还事宜

四、申诉请求

•请求平台立即核查，解除对“查折助手”小程序的永久封禁，恢复正常使用权限。

•请求平台提供此次封禁的具体违规证据，无合理证据则视为误封，公开致歉。

•若平台拒绝解封，需全额退还已支付的小程序认证费用。

•请求平台通过书面形式（含官方站内信）给予正式答复，明确处理结果及依据。

一、申诉事由

本人于 2026 年 1 月 6 日收到微信平台通知，名下小程序账号因“恶意注册”被永久封禁。本人对该处理结果存有异议，认为此判定缺乏事实依据，特此提交申诉，恳请平台重新核查并予以公正处理。

二、申诉理由

1. 本人仅注册此一个小程序，无批量注册行为

本人名下仅注册“Hello 铲屎官”这一款小程序，无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询本人身份信息关联的全部小程序注册记录，核实上述情况的真实性。

2. 小程序功能原创独特，非同质化产品

“Hello 铲屎官”是一款原创宠物健康管理工具，核心功能均为自主开发，无抄袭、仿冒情况，具体包括：

• 猫咪健康档案管理（疫苗、驱虫、洗澡等护理提醒）
• 体重趋势追踪与图表分析
• 猫粮食材安全查询（50+食材自建数据库）
• 流浪猫公益地图与投喂打卡
• 趣味 AI 功能（情绪分析、猫语翻译）

本人愿意提供小程序完整源代码、原创设计稿及开发记录供平台审查，证明产品的原创性与独特性。

3. 注册信息真实合规，无违规操作

本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息等均真实有效，全程由本人自主运营，无更换主体、出借账号、买卖账号等违规行为，相关资质可随时配合平台核验。

4. 运营期间严格合规，无任何违规记录

小程序自开发以来，始终严格遵守微信平台运营规则，具体如下：

• 无诱导分享、刷量、刷粉等营销违规行为
• 无发布违法、低俗、侵权等违规内容
• 未使用任何外挂、非法技术手段篡改功能
• 运营至今未收到过平台任何形式的警告或违规通知

三、对此次封禁处理的疑问与诉求

1. 判定依据模糊，缺乏具体证据支撑

平台仅以“恶意注册”四字作为封禁理由，未提供任何具体违规证据、违规时间、违规行为细节，这种“只定性不举证”的处理方式，让开发者难以知晓问题所在，也违背了基本的程序公正原则。

微信作为国民级应用平台，承载着大量开发者的心血与权益，理应秉持严谨、公正的管理态度，而非采取“一刀切”的粗放式管理，更不应让合规开发者为模糊的判定付出代价。

2. 认证缴费后即刻封号，质疑处理合理性及费用问题

本人近期刚完成小程序官方认证并足额支付认证费用，在认证审核通过后不久便收到永久封禁通知，该时间节点令人对处理合理性产生疑问：

• 此次封禁是否存在流程疏漏或误判？
• 已支付的认证费用是否会退还？若不予退还，是否涉嫌不当得利？

3. 恳请平台明确答复，依法保障开发者权益

若平台无法提供合理封禁依据及具体证据，本人将通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向市场监管部门、相关行业监管机构投诉举报，通过法律程序主张自身合法权益。

同时，恳请平台给予正式答复，明确以下事项：

• 此次封号的具体理由、违规证据及判定依据
• 申诉的正式处理渠道、流程及预计处理时限
• 若判定为误封，立即解除账号封禁并公开说明；若坚持封禁，明确认证费用退还事宜

四、申诉请求

1. 请求平台立即核查，解除对“Hello 铲屎官”小程序的永久封禁，恢复正常使用权限。
2. 请求平台提供此次封禁的具体违规证据，无合理证据则视为误封，公开致歉。
3. 若平台拒绝解封，需全额退还已支付的小程序认证费用。
4. 请求平台通过书面形式（含官方站内信）给予正式答复，明确处理结果及依据。