14年注册的可以变更主体的公众号，今天认证了新的企业主体，但是以前的邮箱已经被封，登录不了，想更换新的邮箱，只能通过账号找回功能，用企业对公账户来找回，填一个新邮箱，提示账号异常，怎么回事