1. 申请投诉界面文字指导显示可以提交的文件大小虽然改为了“不超过5M”，然而上传文件时跳出的提示框仍显示大小不超过2M，表述自相矛盾，误导用户使其无法判断应如何制作材料格式，造成混淆。
2. 经尝试，大小远小于2M的长图仍上传不了，会跳出一样的提示框，显示上传文件大小不能超过2M，又是自相矛盾，误导用户。
3. 以上两条使得投诉材料文件根本难以按照贵平台所要求的完整上传，此为第三个自相矛盾点。
4. 另，手机的微信公众平台投诉界面有“头像侵权”类目，点击进入后提示到网页版投诉，然而网页版投诉平台并无此选项，又一自相矛盾点。

敢问以上问题的存在是否是在故意制造维权障碍，保护侵权主体？