自动回复的历史图文素材里面的语音条不见了怎么办？因为工作需要，我自己设定了关键词回复，这样我可以随时取用我编辑的历史图文素材。但是近期突然发现链接里面的音频消失了，只剩文字部分。我该怎么处理？请帮助。谢谢！