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cgi-bin/message/subscribe/send 返回ErrCode:43101?

今天接到用户反馈没收到通知,查看了下日志返回结果{Ticket: ExpiresIn:0 ErrCode:43101 ErrMsg:user refuse to accept the msg rid: 64dc6e24-4d36a457-42134d3a}

用户反馈有的通知能收到,有的不能收到,这边服务端通知使用的是同一个模板,请问下大家是什么原因?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2023-08-16

    你好,建议根据事件推送排查

    2023-08-16
    有用
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  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-08-16

    一次性订阅消息订阅一次可以下发一次,可以排查下用户是否订阅成功或者是订阅次数用完了。


    2023-08-16
    有用
    回复 5
    • 秤
      2023-08-16
      用户应该是订阅成功的。一个操作会间隔发两个消息通知。其中一个消息收到了,另一个消息没收到,我这试两个消息都能收到
      2023-08-16
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-08-16回复
      可以根据微信事件推送去看下用户是否订阅成功,43101一般是订阅次数用完了。
      https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/subscribe-message.html
      2023-08-16
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    • 秤
      2023-08-16
      刚我进小程序通知管理通知设置成不接收,然后再重新改成接收,也出现只收到一个消息的情况了,大佬知道这个什么原因吗
      2023-08-16
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-08-16回复
      我之前试过这个,在设置里面不接收,再改回接收后,之前订阅过的次数会被清空,需要重新订阅才能发。
      2023-08-16
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    • 秤
      2023-08-16
      重新订阅确实正常了
      2023-08-16
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