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公众号迁移后文章和粉丝都没了?

我这边是昨天通过的申请迁移,今天满24h就收到手机通知,同一时间发了两条,一条说是迁移操作开始,另一条是完成了。

但是我现在打开后发现文章提示是没有迁移,粉丝也完全没迁移关注过去,想问一下什么情况,是没完成还是当时真的没选择?因为中间重新提交过一次公证书材料,也没截图确认上一步有没有漏选,但这么明显的内容迁移选项理应不会漏选。现在诉求是帮忙确认和恢复一下文章内容、粉丝。

原始公众号id:gh_a62702e9332f

迁移后公众号id:gh_55efe5368899

刚发现我们公众号通知也和别人的不一样,都没有公示和提醒会关注新号。


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4 个回答

  • A5沐沐
    A5沐沐
    2023-11-27

    我这边也出现这种情况,提交前是选择粉丝和素材的,审核通过之后,公众号后台迁移那个页面会有显示,迁移的内容里面就不包含了粉丝,所以我就没有点迁移确认,看来卡着腾讯bug提交的 估计粉丝迁移不过去了

    2023-11-27
    有用
    回复 7
    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      2023-11-27
      真的栓Q了,我脑子还停留在默认粉丝迁移的阶段,根本没想到这出大意了……还有素材也没了,这一步到位给我直接送走,真的蚌埠住
      2023-11-27
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-11-27
      提供下迁移原帐号和目标账号
      2023-11-27
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    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      发表于移动端
      2023-11-27回复社区技术运营专员--许涛
      你好!原文有附id,看看还需要什么 原始公众号id:gh_a62702e9332f 迁移后公众号id:gh_55efe5368899
      2023-11-27
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    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      发表于移动端
      2023-11-27回复社区技术运营专员--许涛
      原账号:samichen@cyagen.com 迁移后账号:momofu@cyagen.com
      2023-11-27
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2023-11-27回复peach&ねこ
      麻烦查看下私信
      2023-11-27
      1
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    查看更多(2)
  • peach&ねこ
    peach&ねこ
    发表于移动端
    2023-11-26
    我之前看迁移说明里还是写粉丝是默认迁移啊,印象是不可选的。刚刚看到别人帖子,打开完成通知二级页才发现通知里是要另外选…可是现在打开公众号迁移官方说明里也还说粉丝是默认迁移的,从外部看通知也是标明所有内容都迁移了,真是纯纯误导了啊!
    2023-11-26
    有用
    回复 2
    • A5沐沐
      A5沐沐
      2023-11-27
      你好,你那个情况解决了吗
      2023-11-27
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    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      2023-11-27回复A5沐沐
      有工作人员电话二次确认了,目前账号还是空的ORZ忘问具体时间
      2023-11-27
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  • 恰好心动
    恰好心动
    2023-11-25

    迁移的时候有没有勾选迁移粉丝和素材内容?

    2023-11-25
    有用
    回复 1
    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      2023-11-25
      说实话,这么明显的一个页面真的很难不选,但是感觉没有其他原因o(╥﹏╥)o
      2023-11-25
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-11-25

    迁移前是否勾选文章和粉丝?

    2023-11-25
    有用
    回复 3
    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      2023-11-25
      现在我也不是很确定了o(╥﹏╥)o只求看看能不能补救
      2023-11-25
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    • Jianbo
      Jianbo
      2023-11-25回复peach&ねこ
      如果迁移完成恐怕就无法补救了。
      2023-11-25
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    • peach&ねこ
      peach&ねこ
      2023-11-25回复Jianbo
      我以为刚开始,刚点进去想看结果秒结束根本没反应过来就……
      2023-11-25
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