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小程序能力封禁,没有申诉入口?

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4 个回答

  • 隐私合规-97
    隐私合规-97
    2023-05-17

    你好,若小程序已整改完毕,但已无申诉机会,请通过小程序相对应的功能封禁站内信的客服进行申诉。

    2023-05-17
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  • vipyinzhiwei
    vipyinzhiwei
    03-07

    没有申诉入口怎么办?亲测有效解决办法:联系人工客服,按照以下 3 个步骤搞定。

    1.打开手机端微信

    2.搜索小程序:“微信公众平台运营中心” ,打开页面,我的-专属客服,输入“人工”后,提示“你已接入客服100xx”,接通客服后,开始反馈小程序相关问题。

    3.根据客服要求,需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如:小程序账号ID(AppID)、问题截图(如图1所示)、体验者二维码后,小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图(如图2所示),经过核实后,客服会向相关部门反馈,预计1-7个工作日后,再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。


    附-截图:

    图1-账号申诉问题


    图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png



    03-07
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    2023-05-17

    参考:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0006eaa7d84af0620ebf3aa1556c13

    2023-05-17
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  • Lıu
    Lıu
    2023-05-17

    申诉两次没成功嘛? 就没入口了


    2023-05-17
    有用
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    • 徐涛
      徐涛
      2023-05-17
      那还有什么解决办法吗?
      2023-05-17
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    • Lıu
      Lıu
      2023-05-17回复徐涛
      可以联系客服,转接审核部相关人员再次登记审核
      2023-05-17
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    • 徐涛
      徐涛
      2023-05-17回复Lıu
      根本就联系不上客服,私信社区运营专员也没人回复
      2023-05-17
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