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小程序能力被封禁,已经申诉两次,没有申诉入口了,该怎么重新申诉?

AppID
wxfffa9a14cbaee927

已经根据要求整改,接入并调用了内容安全检测接口,

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-12-06

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2022-12-06
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    回复 2
    • 相逢
      相逢
      2023-05-08
      申诉了两次,还是没有通过,改完后想申诉第三次申诉不了了,怎么办?
      2023-05-08
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    • 徐涛
      徐涛
      2023-05-17
      一样的问题,最后怎么解决的?
      2023-05-17
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  • vipyinzhiwei
    vipyinzhiwei
    03-07

    没有申诉入口怎么办?亲测有效解决办法:联系人工客服,按照以下 3 个步骤搞定。

    1.打开手机端微信

    2.搜索小程序:“微信公众平台运营中心” ,打开页面,我的-专属客服,输入“人工”后,提示“你已接入客服100xx”,接通客服后,开始反馈小程序相关问题。

    3.根据客服要求,需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如:小程序账号ID(AppID)、问题截图(如图1所示)、体验者二维码后,小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图(如图2所示),经过核实后,客服会向相关部门反馈,预计1-7个工作日后,再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。


    附-截图:

    图1-账号申诉问题


    图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png



    03-07
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