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商户号解决投诉已全额退款为什么用户还能继续投诉的?

请官方回答一下这个问题,此笔交易我司已全额退款原路返回。为什么用户还能继续就此单进行投诉? 如果用户恶意性的一直针对此单投诉并回复呢?

最后一次编辑于  2022-07-28
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4 个回答

  • Never
    Never
    2022-07-28

    钱都已经退了,这个系统的留言是什么意思?

    2022-07-28
    有用 1
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    • 李佳
      李佳
      2022-12-31
      微信牛逼呗
      2022-12-31
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  • 莹睿网络工作室
    莹睿网络工作室
    发表于移动端
    2023-03-17
    我也是这样,全额退款以后系统这样提醒,然后客户专门投诉一下收到了退款,搞得我商户号重复投诉率高的要死
    2023-03-17
    有用
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  • 刘宇斯
    刘宇斯
    2022-08-04

    腾讯能不能优化一下流程啊,这个问题我们就遇到了,全额退款了,还在不停的进行投诉,每天投诉一次,我们的客服回复后结单,第二天又有。这个太不合理了啊,连个申诉的地方都没有

    2022-08-04
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  • 越努力越幸运🌻
    越努力越幸运🌻
    发表于移动端
    2022-07-28
    新小白不懂上架产品,对营业执照不符,导致下架违规
    2022-07-28
    有用
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