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请官方回答一下这个问题,此笔交易我司已全额退款原路返回。为什么用户还能继续就此单进行投诉? 如果用户恶意性的一直针对此单投诉并回复呢?
4 个回答
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钱都已经退了,这个系统的留言是什么意思?
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腾讯能不能优化一下流程啊,这个问题我们就遇到了,全额退款了,还在不停的进行投诉,每天投诉一次,我们的客服回复后结单,第二天又有。这个太不合理了啊,连个申诉的地方都没有
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钱都已经退了,这个系统的留言是什么意思?
腾讯能不能优化一下流程啊,这个问题我们就遇到了,全额退款了,还在不停的进行投诉,每天投诉一次,我们的客服回复后结单,第二天又有。这个太不合理了啊,连个申诉的地方都没有