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出现过两次了，上一次有工作人员后台处理了一下从下午四点到晚上十点才解决，这次没有工作人员处理，已经三天了，还是传不上去。
1 个回答
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你好，视频封面一直载入中、获取失败一般是原视频文件存在问题导致，请检查原视频文件。建议通过不同的播放器检查视频是否存在卡顿无法完整播放等异常情况。
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