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用户无法收到客服回复的消息？

客服已经回复了，但是用户端没有收到客服的回复，

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-12-06

    你好，麻烦提供下用户ID和机器人ID

    2021-12-06
    有用 2
    回复 1
    • BraveForward
      BraveForward
      2023-01-10
      你好，请问用户ID和机器人ID在哪能获取，我们用的“小程序客服”功能也是这个问题
      2023-01-10
      赞
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  • weber
    weber
    2022-11-01

    我这里也有同样的问题

    2022-11-01
    有用
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