小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
我们的小程序：AppID(小程序ID)wx7a6a924cdb0651b7；原始ID：gh_142ab4a4338d，出现了功能封禁：手机号授权的问题，已根据站内信要求进行修改。因为已经申诉2次，站内信没有申诉入口了。如何发起新的申诉。
4 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可，会有相关人员审核。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
没有申诉入口怎么办？亲测有效解决办法：联系人工客服，按照以下 3 个步骤搞定。
1.打开手机端微信
2.搜索小程序：“微信公众平台运营中心” ，打开页面，我的-专属客服，输入“人工”后，提示“你已接入客服100xx”，接通客服后，开始反馈小程序相关问题。
3.根据客服要求，需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如：小程序账号ID（AppID）、问题截图（如图1所示）、体验者二维码后，小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图（如图2所示），经过核实后，客服会向相关部门反馈，预计1-7个工作日后，再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。
附-截图：
图1-账号申诉问题
图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png
去之前的站内信申诉呗
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可，会有相关人员审核。
没有申诉入口怎么办？亲测有效解决办法：联系人工客服，按照以下 3 个步骤搞定。
1.打开手机端微信
2.搜索小程序：“微信公众平台运营中心” ，打开页面，我的-专属客服，输入“人工”后，提示“你已接入客服100xx”，接通客服后，开始反馈小程序相关问题。
3.根据客服要求，需要提供一些小程序基础信息和截图来进一步核实检验。比如：小程序账号ID（AppID）、问题截图（如图1所示）、体验者二维码后，小程序后台收到的功能封禁的违规站内信截图（如图2所示），经过核实后，客服会向相关部门反馈，预计1-7个工作日后，再次查看小程序站内信是否有申诉入口即可。
附-截图：
图1-账号申诉问题
图2-关于小程序服务能力封禁的通知.png
去之前的站内信申诉呗