小程序被投诉订单，交了平台赔付订单的金额，还需要支付保证金。。

1.保证金不缴纳会有什么影响吗？

2.订单发起投诉，投诉过程商家没有注意，没有提供凭证，判定失败，平台给客户退款订单金额，商家给平台交赔付金额，，还可以找到投诉订单申诉吗？申诉审核时间一般是多久，，，申诉如果通过，平台给客户退款的 金额还能退回给商家吗？