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小程序备案管理员扫脸一直不通过？

小程序备案流程第2步的小程序管理员填写信息后，进行人脸识别，一直说小程序负责人与人脸核身的用户不一致，但是是本人扫脸的啊

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2 个回答

  • 社区技术运营-wwen
    社区技术运营-wwen
    2023-09-09

    小程序负责人需与负责人人脸核身的一人一致，或者确认下小程序管理员（小程序负责人）是否完成了实名信息认证，实名信息认证详情参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Third-party_Platforms/2.0/product/admininfo.html

    2023-09-09
    有用
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  • 菜虫网络
    菜虫网络
    2023-09-07

    个体户？

    2023-09-07
    有用
    回复 8
    • Gokémon
      Gokémon
      2023-09-07
      企业
      2023-09-07
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      2023-09-07回复Gokémon
      你的负责人是小程序管理员？
      2023-09-07
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    • Gokémon
      Gokémon
      2023-09-07回复菜虫网络
      备案第一步不是法人信息嘛，第2步录入的信息就是管理员的，登录的账号也是管理员的，扫脸也是管理员扫的，但是扫了两次都是提示小程序负责人与人脸核身不一致
      2023-09-07
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    • Gokémon
      Gokémon
      2023-09-07回复菜虫网络
      这个页面填写的信息的人去扫脸不通过
      2023-09-07
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      2023-09-07回复Gokémon
      有没有可能证件信息有变更，仔细检查下，不然就只能去备案界面右上角找客服解决了，不过你得等几百人
      2023-09-07
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