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未收到待发货消息推送是什么原因?

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部分店铺订单的待发货推送消息未正常收到,无法确认是消息未推送还是其他原因,日志没有解密失败的情况

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    02-26

    您好,因网络环境波动等客观因素影响,回调通知可能存在无法100%触达的情况。建议您结合订单信息进行业务兜底处理,以确保业务逻辑的完整性。

    请优先参考微信官方文档《消息推送开发指南》(链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/API/basics/message_push.html)进行功能适配与排查。

    若问题仍未解决,为便于我司技术团队进一步核查,请您协助提供以下信息:

    店铺名称微信小店ID

    问题发生具体时间

    操作录屏或截图

    相关开发参数(接口请求/响应日志等)。

    收到完整资料后,我们将第一时间跟进处理。


    02-26
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