1、小程序迁移，在输入“目标主体名称”后提示：【目前仅支持绑定原、目标主体的商户号的小程序迁移，若绑定了原、目标主体以外的商户号，暂不支持】

2、在提交后让填写“商户平台异常问题反馈”，已经填写并提交。反馈说是会有专人跟进，但是一直未有人员跟进

请问这个是要怎么处理呢？具体是哪里的填写错误吗？比较紧急，麻烦帮忙跟进确认下，谢谢