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正常运营了四年的服务号被永久封禁,被封的理由莫名其妙,怎么办?

正常合理合规运营了四年的服务号,服务号名字叫:租号玩官微。

日常更新的内容都是跟游戏相关的内容,包括但不限于一些主播八卦,游戏圈现状,以及游戏攻略。

从没有任何违规内容出现,突然被永久封禁,封禁理由是跳转网页。且跳转的这个网页是一个合法合规的正常公司网页,并非赌博,微商,pua,诈骗类网址。

这是收到的永久封禁的通知:

违规详情

违规内容点进去是这样的:

1:首先跳转网页不涉及任何诱导分享关注等行为;

2:该网页也没有做违规虚假分销等活动;

3:该网页是一个合法合规的平台网站,并非博彩,微商,黑五类网址;

请问,为什么封禁理由放一个网页呢?

如果不允许跳转,或者觉得该网址有问题,可以禁止在微信端跳转该网页,为什么要永久封禁账号,这个处罚太严厉了吧。

我们做了那么久的内容,没有任何内容违规,积累了百万粉丝,就因为跳转网页被永久封停。太可惜了。

希望官方给一个答复。

感谢。

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14 个回答

  • 十九
    十九
    发表于移动端
    2020-04-26
    这个账号很好啊,是不是官方审查失误了怎么会被封呢?
    2020-04-26
    有用 1
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  • 名仁华
    名仁华
    2020-04-26

    租号玩都能被封?


    2020-04-26
    有用 1
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  • 亮亮
    亮亮
    2020-04-26

    直接打客服啊

    2020-04-26
    有用 1
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-04-27

    你好,请提供下公众号的appid,方便核实情况。

    2020-04-27
    有用
    回复 3
    • 王闯
      王闯
      2020-04-27
      appid :wxc2ab26d09486ad92  麻烦核查一下,辛苦了
      2020-04-27
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-04-28回复王闯
      经用户投诉且进行核实后确实存在违法行为,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为,谢谢。
      2020-04-28
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    • 王闯
      王闯
      2020-04-28回复疯狂的小辣椒
      请问是哪些行为违法呢?我们后续应该如何避免呢?放个网址就违法吗?是放网址这个举措,还是 网址有问题。麻烦告知,方便我们后续规避~感谢
      2020-04-28
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