从昨天下午6点左右开始，陆续出现用户在微信中，搜索关注不了我们微信公众号。后台没有任何违规操作情况。这个情况一直持续到今天凌晨至今，在10点左右出现了一个问题集中爆发的小高潮。不知道是什么原因？求告知并给出解决方法的建议。