企业申请微信小程序，现在在备案阶段，同个主体之前已经申请过一个了，现在是第二个，主体负责人手机一直没有收到短信，但后台一直在发留意短信核验的通知，并且小程序首页备案后面已经显示管局审核中，但会跳回平台审核中再跳到管局审核中，这种情况是否正常，是否有在正常进入管局备案，还是出什么故障了，要怎么解决才能顺利备案