1、已经自查过，但是内容太过专业，无法理解，希望可以有完整的浅显的解决方案。

2、对于自查资料中的开发者/运营者，身份定位有偏颇。“我”作为公众号的”运营者“，无法理解并处理“开发者”层面的故障问题，希望有专业人士可以帮助解决问题，而不是让我“自查”。

3、如能帮助解决，非常感谢。