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公众号原创内容遭恶意投诉怎么办?恳请微信公众平台仔细审核、驳回不实投诉内容!

尊敬的微信公众平台管理员,你好:

我是微信公众号《小鱼儿漫游CPA》(小号:鱼卷卷漫游CPA)的运营,此公众号做的是CPA(注册会计师)的学习经验、方法分享,且所发的学习方法相关内容全是原创,有相关底稿之类的文件可以证明!由于文章所写方法经验切实有效而且免费,深受CPA考生的欢迎。不过近期遭受了某机构频繁恶意投诉,投诉我的“内容未经授权”,并且多达八十几条,并且还投诉我冒充该机构!

我的文章都打了原创标识,并且全是自己创作(所有发布的内容均有底稿作证),并没有抄袭他的内容,且该培训机构也并未发布过相关内容,平台为什么判定我侵权呢?只因为他提供了自己营业执照和商标吗?但是我并未使用过他的商标,也并未引用过该机构的内容,平台是如何确定我侵权的呢?

投诉原因中显示:我侵犯了该机构的商标以及课程。但是我的文章内一没有使用这个商标,二没有发布课程。就只是学习方法分享,为什么全部通过了呢?

并且!除了我的原创文章以外,甚至连我的日常分享也被投诉“内容未经授权”!这篇文章只是做了重庆一些吃喝玩乐方面的推荐,该内容和投诉我的这位辅导机构有什么联系吗?为什么需要他授权呢?对于这种恶意投诉微信公众平台不是应该驳回吗?对于违规内容需要处置,但是原创者的权益就不保护了吗?

再说“冒充他人”的侵权问题。我的公众号名字叫【小鱼儿漫游CPA】(被投诉后建了小号叫:鱼卷卷漫游CPA,但并未发文也被投诉了)。本公众号名字与该机构没有一个字重复,并不涉及该机构商标或者logo的问题。文章、简介等地方里面也没有提过或暗示过我和该机构有任何联系,如何判定我冒充他人的侵权事实成立呢?

并且,我新建的公众号才三天,连文章都没有发过,也被该机构投诉冒充他人,我这个名字和该机构有任何联系吗?并且这个号建号才3天,文章都没发过,该机构在哪里核实我发布了他们的独家课程呢?

平台对于这样的恶意投诉难道不该予以制止吗?身为个人原创者,我实在没有那么多精力去面对对方庞大法务部的纠缠,即使我申诉也要耗费我大量的精力和时间,并且我发一篇文章对方就会举报一篇,我不可能以后都天天耗在申诉上面,一个人怎么敌得过他们庞大的法务团队。恳请平台审核的时候仔细甄别,对于驳回恶意投诉,保护一个小小原创者的权益!

希望平台管理员看到后能够联系一下我!所有内容均有底稿作证,并未抄袭!


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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-07-26

    你好,麻烦提供下原始ID

    2022-07-26
    有用
    回复 4
    • 今晚一定早点睡。
      今晚一定早点睡。
      发表于移动端
      2022-07-26
      公众号:小鱼儿漫游CPA,原始ID:gh_d549ca08f80e 恳请管理员能够仔细核实情况,驳回不实投诉,我发一篇与他们完全不相关的文章也要遭到投诉实在太没有天理了
      2022-07-26
      1
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-07-27回复今晚一定早点睡。
      请提供投诉方的授权材料或者作品在先证明发起申诉,供平台进一步核实
      2022-07-27
      回复
    • 今晚一定早点睡。
      今晚一定早点睡。
      2022-07-27回复社区技术运营专员--许涛
      许老师好,申诉正在进行中。解释一下:第一,我的是纯原创内容,是学习方法介绍,与对方机构没有关系,不需要对方授权。第二,对方机构并没有出示他们的相关作品或者其他证据证明我侵权,仅仅凭借出版证明材料平台就通过审核判定我侵权了,不过他的出版物跟我写的东西并不相关啊,我既没有抄袭也没有参考,甚至我都没看过……第三:对方频繁进行投诉,投诉我上百篇文章,其中有些甚至只是我个人生活的内容,对于这种无差别恶意投诉,故意骚扰的用户或者机构,平台应该禁止或者处罚,不然某些机构为了达到自己目的,天天骚扰别人,岂不是恶意竞争,搞坏平台风气。
      2022-07-27
      回复
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-07-28回复今晚一定早点睡。
      请提供投诉方的授权材料或者作品在先证明发起申诉,供平台进一步核实


      你需要提供证据发起申诉,而不是描述问题
      2022-07-28
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  • 诚信赢天下、田兄
    诚信赢天下、田兄
    2022-07-26

    这种叫批量碰瓷,你发的文章分享涉及到了对方平台的利益了,所以肯定会批量投诉,这个很正常,我们也遇到过,像你这个事情,跟你标题上的CPA有关,只要你文章里有这个CPA字眼,他们就会批量继续投诉的。你可以把这个东西保存好,投诉到工信部去,工信部会有人联系他们的。

    2022-07-26
    有用
    回复 1
    • 今晚一定早点睡。
      今晚一定早点睡。
      2022-07-27
      请问工信部投诉地址是多少呀?我百度了几个电话打过去没有有用的呢
      2022-07-27
      回复
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