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小程序被恶意投诉遭封禁,怎么办?

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管理员,你好!

我司是“二维码生成器”,二维码被人恶意贴到“米家”的活动上,截图显示的都是米家的相关信息,第一张图中解开是微信官方域名,并且跳转的一个叫牛二的小程序,第三张图中“即将打开【二维码生成器】小程式”,都还有错别字,最后一张图中我司小程序都没有这个内容,就被判定为“二维码生成器”小程序 提供的服务涉嫌免费领取空气炸锅虚假活动,违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则。被永久封禁,申诉很多次了都不通过。

我司做的内容也跟小米么有任何关系啊,为什么要给他打广告!

大家看一看这个图,这是“二维码生成器”发的活动吗?管理员审核这么随性啊,复核申诉也这么随性。打开显示“存在欺诈行为”。每次申述都是相同的官方回复,这个p的图都看不出来吗,好多天了,一直没有人工。

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-05-22

    感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后重新发起申诉即可。

    2023-05-22
    有用
    回复 1
    • 刚刚好
      刚刚好
      2023-05-22
      您好,现在我们后台都进不去了,能麻烦提供一下我们违规的页面吗?每次申诉都是相同的回复,像这样恶意搞的都没办法处理了吗?申诉的回复话语都没有变过,还请官方能够给我们主持公道。
      2023-05-22
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  • 阿波
    阿波
    2023-05-29

    建议检查下自己小程序和网页是不是被xss注入攻击了,导致页面被篡改,因此小程序访问进去就是这个实施诈骗的网页。建议自行检查对小程序进行安全加固后,再联系微信方进行申诉。

    2023-05-29
    有用
    回复 1
    • 阿7
      阿7
      2023-07-10
      大佬,我也遇到类似问题了,申诉过不了,请问有能过的话术吗,谢谢
      2023-07-10
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