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客户填错了快递单号，商家拒绝退款，然后客户找不到售后入口撤销售后，重新申请填写正确的快递单号，有没有什么流程可以让客户重新申请呢？
1 个回答
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你好，目前视频号订单中，同一订单在售后期内可以发起5次退货退款申请。
相关指引：《视频号小店-【售后问题】申请指引》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/B6pJDN40P7Cd8V7U
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你好，目前视频号订单中，同一订单在售后期内可以发起5次退货退款申请。
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