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视频号小店售后用户申请仅退款后，商家拒绝退款，用户无法撤销申请或者更改为退货退款？

视频号小店售后用户申请仅退款后，商家拒绝退款，用户无法撤销申请或者更改为退货退款，客户只能申请平台介入或者修改仅退款申请内容！这是一个bug请平台修正

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3 个回答

  • 团团
    团团
    2023-02-18

    可以撤销的，客户点击“商家拒绝退款”这几个字，然后进修修改退款原因或者退货原因（随便选一个原因，然后就会跳转页面，就有撤销申请几个字了

    2023-02-18
    有用
    回复 1
    • 王同学
      王同学
      2023-04-18
      客户点进去之后没有撤销的入口，操作不了，该怎么办呢
      2023-04-18
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  • 马朋
    马朋
    2022-11-22

    平台流程真的是垃圾，一点都不人性化

    2022-11-22
    有用
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  • 专业优选联盟 + hero199304
    专业优选联盟 + hero199304
    2022-11-06

    这个问题真的是第一次见

    2022-11-06
    有用
    回复 1
    • 你开心就好🤓
      你开心就好🤓
      2022-11-26
      但是确实存在，而且遇到不止一回了，自己也测试了确实是这样的
      2022-11-26
      赞
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